Điều khoản & Điều kiện

Điều 1: Chấp nhận điều khoản

Tài liệu này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và nền tảng sz99 ("Chúng tôi", "sz99"). Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn truy cập trang web, tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào được liệt kê tại đây, bạn không được phép tiếp tục sử dụng các dịch vụ của sz99. Chúng tôi khuyến nghị bạn lưu hoặc in tài liệu này để tham khảo về sau.

sz99 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này. Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang cho biết khi nào điều khoản được sửa đổi gần nhất.

Điều 2: Điều kiện tạo và sử dụng tài khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại sz99, người dùng phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên — đây là chính sách của sz99.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không đang bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo bất kỳ quyết định nào đang có hiệu lực.
• Chỉ tạo một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng sz99. Tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu. Mọi hoạt động được thực hiện dưới tài khoản của bạn đều được xem là do chính bạn thực hiện. Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ sz99 qua địa chỉ [email protected] hoặc Telegram @sz99support.

sz99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) vào bất kỳ thời điểm nào. Từ chối cung cấp thông tin xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

Điều 3: Quy định về giao dịch tài chính

Tất cả giao dịch trên nền tảng sz99 đều được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Mức nạp tối thiểu và tối đa, cũng như thời gian xử lý, được quy định cụ thể trong mục Nạp tiền / Rút tiền trên giao diện tài khoản.

• Nạp tiền: sz99 hỗ trợ các hình thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng lớn khác), ví điện tử MoMo và ZaloPay.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp nhận về đúng tài khoản/phương thức mà người dùng đã dùng để nạp. sz99 không chuyển tiền đến tài khoản của bên thứ ba.
• Thời gian xử lý: Giao dịch nạp thường được xử lý trong vòng 5–15 phút. Giao dịch rút có thể mất từ 15 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức và quy trình xác minh.
• Giao dịch không hợp lệ: Mọi giao dịch bị nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản có thể bị hoãn xử lý hoặc thu hồi mà không cần thông báo trước.

Người dùng chịu trách nhiệm về mọi khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử trong quá trình giao dịch. sz99 không thu thêm phí ẩn đối với các giao dịch thông thường.

Điều 4: Quy tắc cá cược và chơi game

Mỗi sảnh game trên nền tảng sz99 — bao gồm Xổ Số Miền Bắc, Rồng Hổ, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino Live — đều có bộ quy tắc riêng được hiển thị trong giao diện trò chơi. Người dùng có trách nhiệm tìm hiểu luật chơi trước khi đặt cược.

• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ sz99 và được xem là chính thức, cuối cùng và không thể thay đổi.
• Mọi cược đã được xác nhận đặt thành công sẽ không thể hủy hoặc chỉnh sửa.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, sz99 có quyền hủy vòng chơi đó và hoàn trả tiền cược về tài khoản người dùng.
• Người dùng không được phép sử dụng bất kỳ công cụ, phần mềm hoặc chiến thuật bên ngoài nào can thiệp vào quá trình vận hành của hệ thống.
• Hạn mức đặt cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trước khi đặt cược.

Điều 5: Khuyến mãi và tiền thưởng

sz99 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người dùng. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố kèm theo thông báo khuyến mãi. Các điều khoản cụ thể của từng chương trình bổ sung và thay thế điều khoản chung trong phạm vi áp dụng của chương trình đó.

• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ được sử dụng trên nền tảng sz99 và không thể quy đổi trực tiếp thành tiền mặt trừ khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể.
• Mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc địa chỉ thanh toán chỉ được nhận khuyến mãi một lần, trừ khi chương trình có quy định khác.
• sz99 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy số dư liên quan nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi trái phép hoặc vi phạm điều kiện áp dụng.
• sz99 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

Điều 6: Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng sz99:

1. Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
2. Tạo nhiều hơn một tài khoản cho cùng một người dùng.
3. Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào trò chơi.
4. Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc lỗi phần mềm để trục lợi bất chính.
5. Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc gian lận.
6. Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
7. Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc lăng mạ nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
8. Sử dụng dịch vụ sz99 từ các khu vực mà nền tảng này tuyên bố không hoạt động.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản, tịch thu số dư, và sz99 có quyền áp dụng các biện pháp bảo vệ quyền lợi hợp pháp của nền tảng theo quy định.

Điều 7: Quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu

sz99 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được đăng tải riêng trên nền tảng. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo chính sách đó.

Thông tin cá nhân của bạn có thể được sử dụng cho các mục đích xác minh danh tính, xử lý giao dịch, ngăn chặn gian lận, cải thiện dịch vụ và liên lạc hỗ trợ. sz99 không bán thông tin cá nhân người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

sz99 có thể chia sẻ thông tin người dùng với các đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật khi cần thiết để vận hành nền tảng, với điều kiện các bên này cam kết bảo mật dữ liệu tương đương.

Điều 8: Giới hạn trách nhiệm

Nền tảng sz99 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). sz99 không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật. Chúng tôi sẽ nỗ lực tối đa để đảm bảo tính ổn định của hệ thống.

• sz99 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, mất mát lợi nhuận hoặc thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của sz99 không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất trước thời điểm xảy ra sự kiện.
• sz99 không chịu trách nhiệm với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do sự kiện bất khả kháng bao gồm nhưng không giới hạn ở thiên tai, sự cố mạng diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài.

Điều 9: Chơi có trách nhiệm

sz99 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Cờ bạc và cá cược trực tuyến có thể gây nghiện nếu không được kiểm soát đúng cách. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng tự quản lý hoạt động cá cược của mình.

Người dùng có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ sz99 để được hướng dẫn thiết lập hạn mức cược, hạn mức nạp tiền, tạm dừng tài khoản hoặc đăng ký tự loại trừ. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Nếu bạn hoặc người thân gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ sz99 hoặc tìm kiếm tư vấn từ các chuyên gia sức khỏe tâm thần và tổ chức hỗ trợ cộng đồng tại địa phương.

Điều 10: Chấm dứt tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ sz99. Số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản (sau khi trừ đi các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường.

sz99 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được liệt kê trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, lừa đảo hoặc nghi ngờ rửa tiền.
• Thông tin đăng ký không trung thực hoặc người dùng không đủ điều kiện tham gia theo Điều 2.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của sz99.

Khi tài khoản bị chấm dứt vì vi phạm, sz99 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một biện pháp khắc phục thiệt hại phát sinh từ hành vi vi phạm.

Điều 11: Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo nguyên tắc thông lệ quốc tế áp dụng cho các nền tảng cá cược trực tuyến. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và sz99, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp.

Người dùng có thể gửi khiếu nại bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected] hoặc Telegram @sz99support. sz99 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được.

Nếu thương lượng không đạt kết quả trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được giải quyết theo cơ chế trọng tài độc lập phù hợp với thông lệ ngành cá cược quốc tế. Quyết định của trọng tài có giá trị chung thẩm và ràng buộc cả hai bên.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị xác định là không có hiệu lực hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ.

Bằng việc sử dụng nền tảng sz99, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Điều khoản & Điều kiện này. Mọi thắc mắc, vui lòng liên hệ [email protected].